قسم خدمات التسويق

ما هو قسم خدمات التسويق

يضم فريق “آرام” نخبة من الخبراء المتخصصين في مختلف فروع التسويق، يتم بناء خطط التسويق المُقدمة اعتماداً على النهج الفردي، يعني ذلك إعداد خطة تسويقية لكل مشروع على حِدة بما يتناسب مع طبيعته الخاصة وحجم المنافسة والأهداف -المحددة بدقة- المرجو تحقيقها.

https://www.traditionrolex.com/37

تتسم خططنا التسويقية -على اختلافها وتعددها- بالشمولية والتكامل؛ إذ نسعى من خلالها لخلق حالة من التواجد المُكثف والفعّال، فضلاً عن الاتصال المباشر عبر أكثر من وسيلة بالعملاء المحتملين، بما يضمن تحقيق الحملة التسويقية أفضل مردود خلال أقل فترة زمنية.

  1. إنشاء وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي

أصبحت منصات التواصل الاجتماعي هي القناة التسويقية الأوسع انتشاراً والأكثر تأثيراً خلال العقدين الأخيرين، لذا فإنها تأتي دائماً على رأس أولوياتنا، ويتولى فريقنا من المتخصصين تطوير وتنشيط حسابات التواصل الاجتماعي الموجودة فعلياً، بجانب إنشاء حسابات على المنصات المنقوصة ليصل العدد الإجمالي إلى إحدى عشر منصة.

  1. هوية بصرية متكاملة

إن الهوية البصرية -لأي مشروع أو علامة تجارية ما- هي أول ما يجذب النظر ويلفت الانتباه، لذا فإن باقة خدماتنا التسويقية تشمل تصميم وتنفيذ هوية بصرية متكاملة لمشروعك، ابتداءً من تصميم لوكو “Logo” خاص بالمشروع وصولاً إلى الإعداد الفني للمنشورات بكافة أنواعها.

  1. منصة CRM

تعد منصة CRM إحدى برمجيات التسويق الأكثر حداثة وتطوراً، تتحقق العديد من الفوائد والآثار الإيجابية من خلالها، إلا أن أهمها هو استخدامها في التحليل العميق والدقيق للعلاقات بين مالكي المشروعات والعملاء، من ثم يمكن استغلال النتائج الصادرة عنها في تحسين عمليات استهداف العملاء المحتملين والارتقاء بنتائج الحملة التسويقية في المُجمل.

يتمتع مسوقي شركة أرام بخبرة واسعة في التعامل مع منصات CRM وتحقيق الاستفادة القصوى منها، لذا يسعون دائماً إلى استغلالها في استقطاب نحو 500 : 2000 عميلاً محتملاً بصفة شهرية.

  1. منصة Chatbot

يتم إعداد منصة Chatbot ومن ثم ربطها مع حسابي Facebook وInstagram الخاصة بالمشروع، تتحقق فائدتين رئيسيتين من خلال تلك المنصة المتطورة وهما:

  • إجابة أسئلة واستفسارات العملاء على مدار 24 ساعة من خلال معلومات مُدخلة إليها بشكل مُسبق.
  • تعمل بشكل تلقائي على تسجيل معلومات العملاء وتصديرها مباشرة إلى منصة CRM.
  1. إدارة الحملات الإعلانية 

يشمل ذلك مختلف جوانب إعداد وتنفيذ وإدارة الحملات الإعلانية على مختلف المنصات الرقمية، يتم ذلك من خلال أحدث الوسائل والتقنيات المتعارف عليها عالمياً وأهمها تقنية “Sales Funnel”، التي صُممت لتضمن تفاعل الجمهور مع الإعلانات حتى المرحلة الأخيرة المُتمثلة في “التسجيل” أو “التواصل مع خدمة العملاء”.

  1. تدريب وتأهيل فريق المبيعات 

دور فريقنا لا يقتصر على ترويج المشروع على أوسع نطاق وجذب أكبر عدد من العملاء فحسب، إنما نسعى إلى التعاون مع مُلاك المشاريع من أجل تحقيق تنمية مستدامة في حجم المبيعات والبقاء على معدلاتها في حالة صعود بشكل مستمر.

نقدم دورات تدريبية مُخصصة لتأهيل طاقم قسم المبيعات التابع للشركة، صُممت تلك الدورات لترتقي بمهاراتهم وتُكسبهم الخبرة المطلوبة لتحسين أدائهم، بما يضمن تحول أكبر نسبة من العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.

  1. التسويق الميداني 

يمتلك فريقنا خبرة طويلة في مجال التسويق ومن هذا المنطلق يقدمون لك مجموعة من الإرشادات والنصائح المتعلقة بالإعلانات الميدانية، الغاية من وراء ذلك هي مضاعفة التأثير المحتمل تحقيقه من خلالها.

  1. التواصل والتفاعل مع العملاء

تشمل خدماتنا توفير طاقماً مدرباً ومؤهلاً لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للمشروع، حيث يتولى هذا الفريق التفاعل مع تعليقات العملاء على المنشورات والإجابة على الرسائل الواردة منها، يتم ذلك على مدار 16 ساعة يومياً ومن خلال أشخاص يمتلكون من المهارة والخبرة ما يؤهلهم للقيام بهذا الدور على الوجه الأكمل.

  1. تنشيط الصفحات SEO

يشير مصطلح (SEO) إلى مجال قائم بذاته يشمل العديد من الجوانب الفنية والتقنية، تهدف مجتمعة إلى تنشيط المواقع والصفحات من أجل تقوية التسلسل البحثي، أي ضمان الظهور في مرتبة متقدمة ضمن صفحة عرض نتائج البحث.

تشمل خدماتنا إنشاء محتوى رقمي متوافق مع أحدث قواعد (SEO)، فضلاً عن العمل بشكل دائم ومستمر على تطوير وتحسين ذلك المحتوى من أجل تنشيط الصفحات وصولاً إلى اعتلاء صدارة مُحركات البحث.

  1. نمذجة المشروعات

نقوم بإعداد نوعين من نمذجة المشروعات وذلك لاستثمارهم في الأغراض التسويقية، وذلك على النحو الآتي:

  • النمذجة الافتراضية: تتمثل في إعداد نموذج ثلاثي الأبعاد (3D Virtual Modeling)، وذلك بالنسبة للمشروع كاملاً بجانب مقاطع فيديو خاصة بكل وحدة منفردة.
  • الماكيت: إعداد نموذج مصغر للمشروع -مطابقاً للطبيعة- مع مراعاة أدق التفاصيل وإبراز أهم المزايا.
  1. دعم المصارف الأهلية

توفر أرام لعملاء المجمعات السكنية دعماً من قِبل المصارف الأهلية وذلك قبل استحصال مبادرة البنك المركزي، يتم ذلك وفق آليات قانونية معتمدة وذلك بهدف تسهيل وتسريع وتيرة عملية تسويق الوحدات.

  1. مقاطع فيديو دعائية 

تتضمن باقة خدماتنا التسويقية إعداد مقاطع الفيديو الدعائية الخاصة بالمشروعات بمختلف مراحلها، ابتداءً من التصوير الاحترافي -الفوتوغرافي والفيديوي- للمشروعات، وصولاً إلى مرحلة المونتاج والإخراج الفني للمقاطع المصورة في صورتها النهائية، هذا بالإضافة إلى إعداد مقاطع فيديو موشن جرافيك لاستعراض مرافق ومزايا المشروع بشكل مُبسط وواضح وجذاب.